Sporządziliśmy poniżej odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Państwa pytania. Jeśli nie znalazłeś poniżej odpowiedzi na swoje pytania, napisz do nas: sklep@ubierzswojesciany.pl lub zadzwoń: +48 797 375 877.
ZAMÓWIENIA
Nasze produkty sprzedajemy wyłącznie w naszym sklepie internetowym i nie prowadzimy tradycyjnego punktu sprzedaży.
Najszybciej, najwygodniej i najbezpieczniej złożą Państwo zamówienie w naszym sklepie internetowym. (za pomocą koszyka)
Tak, można, ale uprzedzamy, że czas realizacji takiego zamówienia jest wydłużony.
Telefonicznie: + 48 797 375 877
Mailowo: sklep@ubierzswojesciany.pl
W koszyku na pierwszym etapie jest do tego specjalnie przeznaczone pole "Masz kupon promocyjny?" - jest umiejscowiony w tabelce pod napisem "TWÓJ KOSZYK".
Zapisać się można w formularzu na dole strony lub w trakcie składania zamówienia. Po zapisaniu się na newsletter - otrzymują Państwo najpierw wiadomość weryfikacyjną na skrzynkę. Po potwierdzeniu jej, Kod rabatowy wysyłany jest niezwłocznie w osobnej wiadomości na Państwa skrzynkę. Jeśli nie widzisz maila, sprawdź folder SPAM lub "OFERTY". Jeśli e-mail nie dotarł - skontaktuj się z nami.
Oczywiście, jeśli wskazane to zostanie w zamówieniu. Jeśli nie zostanie wskazane - otrzymają Państwo paragon fiskalny.
ZWROTY I REKLAMACJE
Więcej o tym: https://ubierzswojesciany.pl/content/2-zwroty
Więcej o tym: https://ubierzswojesciany.pl/content/2-zwroty
DOSTAWA
Niestety nie praktykujemy takiego czegoś. Jeśli zależy Państwu na czasie - proszę to prostu wskazać w zamówieniu, a spróbujemy nieco przyśpieszyć realizację.
Czas realizacji zamówienia to z reguły 1-3 dni (w przypadku wszystkich produktów z wyjątkiem tapet). Tapety "na wymiar" realizowane są z reguły w ciągu 3-5 dni roboczych. (w przypadku gorących okresów w roku - jest informacja na stronie o wydłużonym czasie realizacji)
Tak, oczywiście.
Na terenie Polski wysyłki realizujemy w zdecydowanej większości kurierem DPD.
Niestety nie. 95% naszych produktów nie mieści się do paczkomatów.
Tak, oczywiście.
Kurier DPD - 14,99zł przy płatności z góry, a 19zł przy płatności za pobraniem. Dostawa za granicę wyceniana jest indywidualnie (zależy od kraju i wielkości zamówienia)
Wystarczy zrobić zakupy za minimum 299zł - wtedy wysyłka jest gratis. (dotyczy wysyłki na terenie Polski)
PŁATNOŚĆ
Tak, oczywiście. Jest taka możliwość na etapie wyboru dostawy.
Zapłacić można:
- szybkimi płatności online przez system PayU,
- zwykłym przelewem bankowym,
- przez system PayPal,
- przy odbiorze (za pobraniem)
- gotówką przy odbiorze osobistym w naszej siedzibie.
Tak, można.
Nazwa odbiorcy: Effect Plus Wioletta Turkowiak-Klamka
Numer konta bankowego: 49 1140 2004 0000 3902 7558 0211 (mBank S.A.)
Tak, proszę tylko o tym poinformować w zamówieniu.
PYTANIA O TAPETY
Oczywiście. Tapety są dzielona na gotowe części montażowe. Z reguły te części mają około 90-120cm szerokości. Jednakże to kwestia, która jest również personalizowana i uzgadniana wspólnie z klientem po zakupie na etapie wizualizacji.
Do wyboru są 3 materiały:
1) tapeta flizelinowa "EKO" - tapeta uniwersalna, na flizelinie; łatwa w montażu, ekologiczna i w korzystnej cenie. Sprawdzi się w zasadzie w każdym wnętrzu.
2) tapeta flizelinowa laminowana "LUX" - to tapeta z dodatkową warstwą ochronną. Można ją czyścić, przecierać, jest zmywalna. Dedykowana do wymagających wnętrz - łazienka, kuchni, czy pokój dzieci.
3) tapeta winylowa strukturalna "CANVAS" - tapeta najbardziej ekskluzywna z naszej oferty. Jest przyjemna w dotyku i niesamowicie efektowna - ma przepiękną strukturę płótna. Absolutnie fantastyczna. Niezwykle łatwa w montażu.
Najlepsze właściwości z naszych tapet w tym aspekcie ma tapeta LAMINOWANA.
Montaż jest relatywnie łatwy. Szczegóły tutaj: https://ubierzswojesciany.pl/content/10-instrukcja-klejenia-tapety
kleje do tapet można kupić tutaj: https://ubierzswojesciany.pl/121-klej-do-tapet
najbardziej polecam klej GOTOWY (już przygotowany do montazu) - https://ubierzswojesciany.pl/klej-do-tapet/najlepszy-gotowy-klej-do-tapet-wallfix-contract-heavy.html Ma najlepsze właściwości i sprawi, że montaż będzie najłatwiejszy.
W Polsce, w naszej siedzibie.
Wystarczy wpisać na stronie wybranej tapety w pola "SZEROKOŚĆ" i "WYSOKOŚĆ" potrzebne wymiary, wybrać materiał i dodać do koszyka.
Nie wykonujemy wizualizacji przed zakupem. Do projektów tapet podchodzimy indywidualnie i ze względu na ogromne zainteresowanie naszymi tapetami nasz grafik jest do Państwa dyspozycji. W przypadku standardowych projektów - mogą Państwo nawet na etapie wizualizacji zrezygnować i otrzymać pełen zwrot pieniążków, więc "nic na siłę"! :)
Tak, na każdej stronie wzoru tapety jest możliwość złożenia zamówienia na próbkę. Próbka tapety kosztuje 9,99zł i ma wymiary 50cm x 50cm.
Tak, oczywiście. Do każdej tapety dołączamy instrukcję montażu.
W przypadku ściany skosem - należy zamówić tapetę w pełnych wymiarach, jakby skosu nie było. Skos na ścianie stanowi w kontekście tapety odpad i nie można tego odliczyć od ceny tapety. Możemy natomiast wzór dostosować do takiej ściany, aby żaden istotny element tapety nie został przycięty.
W przypadku ściany z drzwiami lub oknem - należy zamówić po prostu części dookoła drzwi/okna, czyli do koszyka dodać 4 elementy:
1) na lewo od drzwi/okna
2) nad drzwiami/oknem
3)* pod drzwiami/oknem
4) na prawo od drzwi/okna
*pkt 3) dotyczy tylko ściany z oknem. jeśli na ścianie są drzwi to wystarczy do koszyka dodać 3 części.
Próbnik materiałów można zamówić tutaj: https://ubierzswojesciany.pl/probnik-tapet/probnik-materialow-tapet-prezenty.html
PYTANIA O PLAKATY
Tak. Zawierają zawieszkę w zestawie do montażu. Nie trzeba ich w żaden sposób składać itp. Są gotowe do powieszenia.
Tak, wszystkie plakaty w naszym sklepie są już w zestawie w ramach. Kolory ram i wielkości plakatów są do wyboru.
Kolor ramy i wielkość plakatu. Na życzenie możemy również dokonać modyfikacji samego wzoru - kolorystykę, elementy itp. (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty)
Oczywiście. Plakaty są w pełni dostosowane do wieszania w łazience, czy też kuchni. Warstwa wierzchnia plakatu jest zabezpieczona specjalną warstwą ochronną - można plakat swobodnie przecierać na mokro itp.
PYTANIE O POZOSTAŁE PRODUKTY
Nie, nie wymagają. Są gotowe do powieszenia.
Nie, nie mają.
Nie, nie mają.
Nie, są jednorazowe.
Muszą to być mazaki/pisaki ZMYWALNE.
JESTEM PROJEKTANTEM WNĘTRZ
Tak, oczywiście. Proszę wejść tutaj: www.ubierzswojesciany.pl/tekstury
Tak, jeśli jesteś projektantem wnętrz. Tutaj należy się po niego zgłosić: https://ubierzswojesciany.pl/content/34-bezplatny-probnik-dla-architekta
INNE PYTANIA...
Tak, proszę w tej sprawie pisać na biuro@ubierzswojesciany.pl
Najszybciej na czacie sklepowym (jeśli jest on-line). Drugim sposobem jest telefon: +48 797 375 877 lub + 48 573 145 671. Trzecim sposobem jest kontakt mailowy na sklep@ubierzswojesciany.pl